A qui s'adresse EcomWeb ?
EcomWeb est la réponse aux attentes des commerçants et des PME-PMI
qui souhaitent développer leur activité sur Internet.
EcomWeb vous permet, avec un investissement peu onéreux,
de présenter et vendre en ligne vos produits sur Internet.
Toutefois les particuliers peuvent évidement commercialisé leurs produits

J'ai déjà acquis EcomWeb mais la boutique n'est pas compatible avec mon serveur comment puis-je faire ?
Avant d'aquérir EcomWeb et que vous possèdez déjà un serveur Web vérifier que celui-ci possède :
- Un hébergement sous Linux
- Une base de donnée MySQL vierge
- Compatible avec avec PHP.
- Les fonctions Mail et GD doivent être activés.
Aucun remboursement ne pourra être demandé si une incompatibilité ce présente sur votre serveur.

Le graphisme de la boutique ne me plait pas peut-on le changer ?
Oui la boutique possède par défaut un graphisme mais chaque élément peuvent être personnalisé
Bannière, Bouton, Icône, Couleur, Arrière plan
Toufois la disposition des éléments ne sont pas modifiable.

Quelle est la durée de ma licence une fois acquis ?
Une fois votre boutique acquis votre licence est à vie et vous pouvez l'utiliser pour plusieurs boutiques.

Prenez-vous une commission sur les ventes réalisées sur mon site ?
Non les seuls frais de renouvellement du nom de domaine ainsi que l'hébergement
En aucun EcomWeb prend des frais sur vos ventes seul l'achat de la boutique reste redevable.

De quel matériel ai je besoin pour ouvrir ma boutique en ligne ?
Aucun matériel particulier n'est nécessaire pour utiliser le logiciel EcomWeb,
il vous suffit bien évidemment de disposer d'un ordinateur et d'une connexion internet,
aucune installation n'est effectué sur votre PC, vous gérer votre boutique en ligne depuis n'importe quel ordinateur.

En combien de temps ma boutique peut elle être mis en ligne ?
un délai de mise en ligne de votre boutique est constater entre 24 a 72 heures selon le prestataire d'hébergement.

Ai-je besoin de connaissances techniques pour gérer ma boutique en ligne ?
EcomWeb est une solution simple d’utilisation, ne nécessitant aucune connaissance particulière
en informatique ou en programmation HTML ou PHP.
La gestion de votre boutique en ligne se fait par une interface d'administration simple et intuitive.

Quels modes de paiement sont proposés sur votre solution ?
EcomWeb propose par défaut 6 modes de paiement :
Carte bancaire (Hipay) chèque, Virement, Paypal, Moneybookers et Contre remboursement

Puis-je mettre mes propres moyen de paiement ?
Non, Ecomweb n'est pas conçu pour ajouter d'autres moyen de paiement

Je ne dispose pas de contrat VAD, puis je accepter les paiement par CB ?
Oui, par l'intermédiaire de Paypal,Moneybookers ou Hipay qui est installé sur votre boutique par défaut,
il suffit de renseigner les informations demandées dans votre administration.

Je souhaite installer le mode de paiement par carte bancaire comment puis-je faire ?
Il suffit de vous inscrire chez Hipay et de réaliser la déclaration de votre boutique
Une fois inscrit chez Hipay vous obtiendrez un N° d'identifiant
que vous renseignerez dans la gestion de votre boutique.
Une notice explicative est fourni dans la page de la configuration des cartes bancaire.

Combien de produits puis je afficher dans ma boutique ?
Aucune limite n'est fixée, vous pouvez créer un nombre illimité de produits.

Combien puis je créer de catégories et sous catégories ?
Aucune limite n'est fixée, vous pouvez créer un nombre illimité de catégories et de sous catégories.

Est-il possible d'ajouter des options sur mes produits (couleur, taille etc..) ?
Oui, vous pouvez ajouter autant d'options que vous le souhaitez par produit .

La gestion de la TVA est elle possible ?
Vous pouvez choisir d'afficher vos produits en TTC ou HT vous pouvez choisir quel % vous êtes soumis à la TVA

Le site est il disponible en plusieurs langues ?
Non, EcomWeb est une solution exclusivement développée et distribuée en français.

Pourquoi Ecomweb ne possède pas de modules en option ?
Nous avons conçu une solution de E-commerce le plus simple que possible
tous en ayant le nécessaire pour la vente en ligne.


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